FAQ

Ceny produktów zależą od wielu czynników, takich jak konfiguracja i personalizacja. Każdy produkt jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb klienta i produkowany dopiero po złożeniu zamówienia, dlatego konieczne jest przesłanie zapytania ofertowego.

Zaliczka w wysokości 50% uruchamia realizację zamówienia.

Po przesłaniu zapytania, nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu omówienia szczegółów i przedstawienia spersonalizowanej oferty. Otrzymasz również informację o przybliżonym czasie wykonania i warunkach realizacji zamówienia.

Nie, wysłanie zapytania ofertowego nie zobowiązuje do zakupu. Otrzymanie wyceny jest niezobowiązujące.

Proces zamówienia zaczyna się od złożenia zapytania ofertowego, uzgodnienia zakresu personalizacji i zaproponowaniu rozmieszczenia sprzętu. Po ustaleniu szczegółów przedstawiamy ofertę. Po jej zaakceptowaniu i wpłacie zaliczki 50% rozpoczynamy realizację.

Czas realizacji zależy od specyfiki zamówienia i jest określany indywidualnie. Zazwyczaj to 8-12 tygodni od złożenia zamówienia i wpłaty zaliczki.

Tak, do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT.

Tak, oferujemy opcje leasingowe. Skontaktuj się z naszym zespołem, a otrzymasz kontakt do naszego zaufanego partnera leasingowego.

Nie jest możliwe wycięcie innych otworów czy zastosowanie innego rodzaju profilu w konstrukcjach Strez. Wynika to z modułowego charakteru naszego systemu. Podstawowe elementy konstrukcyjne muszą pozostać takie same, aby zachować kompatybilność z innymi produktami.

Tak. Konstrukcje Strez są zaprojektowane z myślą o modułowej rozbudowie. Możesz dodawać nowe elementy i akcesoria z naszego systemu.

Klatki typu Rack to kompletne, wielofunkcyjne stanowiska treningowe, umożliwiające wykonanie całego treningu bez konieczności przemieszczania się po siłowni. Cięższe niż Rigi, przystosowane do treningu z dużym obciążeniem. Idealne rozwiązanie do studia TP, przygotowania motorycznego. Klatki typu Rigs to lekkie konstrukcje, stworzone z myślą o treningu grupowym - duże zagęszczenie drążków do podciągania oraz minimalne wyposażenie pozwala na ekonomiczne zwielokrotnienie stanowisk treningowych. Często posiadają dodatkowe przewyższenia na liny i kółka gimnastyczne.

Wiele akcesoriów innych producentów może pasować do konstrukcji Strez, ale nie wszystkie. Aby upewnić się zalecamy kontakt z naszym zespołem.

Tak, zapraszamy do naszego showroomu, gdzie możesz obejrzeć i przetestować sprzęt przed zakupem. Możesz też odwiedzić nasze zaprzyjaźnione kluby, w których znajduje się sprzęt Strez. Odezwij się do nas, a znajdziemy najbliższą lokalizację.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, transportowych i floty Strez. Sprzęt może być dostarczany osobno, partiami lub w częściach. Produkty innych producentów mogą zostać przesłane bezpośrednio z ich magazynów do klienta. O każdym etapie dostawy klient informowany jest na bieżąco przez członka zespołu opiekującego się jego zamówieniem.

Nie, ponieważ sprzęt jest dostarczany z kilku magazynów.

Tak, realizujemy zamówienia międzynarodowe oraz oferujemy montaż w wybranych krajach. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Czas montażu zależy od wielkości i poziomu złożoności zamówienia. Zazwyczaj trwa od kilku godzin do jednego dnia roboczego.

Usługa montażu obejmuje wniesienie, rozpakowanie, złożenie konstrukcji i maszyn, zakotwienie do podłogi i/lub ściany, sprawdzenie stanu technicznego oraz podstawową kontrolę bezpieczeństwa. Na życzenie klienta możemy dokonać dodatkowej konfiguracji. Usługa montażu nie obejmuje utylizacji odpadów - jeśli chcesz dodatkowo ją zamówić, poinformuj nas o tym min. 7 dni przed montażem.

Przed montażem upewnij się, że miejsce instalacji jest posprzątane, wolne od przeszkód (np. stary sprzęt, meble itd.), z dostępem do światła, podłogą i ścianami przystosowanymi do kotwienia. Jeśli lokal znajduje się na piętrze, albo z jakiś powodów dojazd, rozładunek, wniesienie lub montaż sprzętu może być utrudniony - poinformuj o tym nasz zespół przed realizacją zamówienia.

Nie zalecamy montażu podłogi gumowej nad ogrzewaniem podłogowym.

Produkty wykonane na zamówienie, personalizowane, nieprefabrykowane nie podlegają zwrotowi. Masz prawo do zwrotu pozostałego sprzętu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, pod warunkiem, że jest on w stanie nienaruszonym i nieużywany.

Udzielamy gwarancji na konstrukcje stalowe - 10 lat, elementy eksploatacyjne - 1 rok, farba i tapicerki - 6 m-cy.

Reklamacje można zgłaszać mailowo lub telefonicznie na dane podane na naszej stronie.