Otwierasz klub, siłownię, studio? Zacznij TUTAJ

Szukasz inspiracji do domowej siłowni? Zobacz nasze realizacje

Gwarancja

Ogólne warunki gwarancji sprzętu marki Strez

1. Strez Sp. z o.o. gwarantuje pierwotnemu użytkownikowi, że produkt Strez będzie wolny od wad materiałowych lub wad wykonania przez okres określony poniżej od daty zakupu, chyba że na produkcie zaznaczono inaczej.

Gwarancja materiałowa
Rodzaj Okres Gwarancji
Konstrukcje stalowe i spawy 10 lat
Łożyska, tuleje, prowadnice 2 lata
Linki stalowe, rolki wyciągu, sprężyny 1 rok
Elementy z tworzywa sztucznego 1 rok
Elementy drewniane 1 rok
Kółka 1 rok
Tapicerka i elementy szyte 6 m-cy
Uchwyty gumowe 6 m-cy
Powłoka malarska (farba) 6 m-cy

2. Zakres gwarancji:
Gwarancja obejmuje:
  • Wady materiałowe i wykonawcze produktu.
  • Naprawę lub wymianę wadliwych elementów na nowe.

3. Gwarancje na produkty niewyprodukowane przez Strez Sp. z o.o. będą przestrzegane zgodnie z gwarancją producenta. 

4. Wyłączenia z gwarancji:
Gwarancja nie obejmuje:
  • Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, w tym:
  • Przeciążeniem sprzętu.
  • Używaniem sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  • Uszkodzeń mechanicznych wynikających z upadków, uderzeń czy innych zdarzeń losowych.
  • Modyfikacji sprzętu bez zgody Gwaranta.
  • Naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych (np. linki, kółka).

5. Procedura reklamacyjna:
Aby skorzystać z gwarancji, należy:
  • Zgłosić reklamację na adres e-mail: info@strez.pl
  • Dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura).
  • Opisać rodzaj wady oraz okoliczności jej wystąpienia.

6. Czas na rozpatrzenie reklamacji:
  • Gwarant zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.

7. Postanowienia końcowe:
  • Gwarancja nie wpływa na prawa konsumenta wynikające z rękojmi.
  • W przypadku wymiany lub naprawy produktu, okres gwarancji biegnie od nowa dla wymienionych części lub całego produktu.
  • Wszelkie spory wynikłe z tytułu niniejszej gwarancji będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Gwaranta.